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Rückgaberecht

 

Wir gewähren 30 Tage Rückgaberecht. Wenn seit dem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und im gleichen Zustand wie Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss in der Originalverpackung sein.

Mehrere Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder sanitäre Güter, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.

 

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Zusätzliche Artikel die nicht zurückgegeben werden können:

Geschenkkarten


Um Ihre Rücksendung zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilrückerstattungen gewährt werden:

  • Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
  • CD, DVD, Software oder Videospiele die geöffnet wurden
  • Jeder Artikel, der nicht in seinem original Zustand ist, beschädigt ist oder fehlende Teile hat, die nicht auf uns zurückzuführen sind
  • Jeder Artikel, der nach mehr als 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben wurde


Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung empfangen und kontrolliert haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre zurückgesandte Ware erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihrer Rückerstattung stattgegeben wird, werden wir Ihre Rückerstattung verarbeiten und den Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode, innerhalb mehreren Tagen, zurückbuchen.


Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Dann wenden Sie sich an Ihre Kreditkartenfirma, es kann vielleicht einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wurde.
Danach kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft einige Tage Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wurde.
Wenn Sie das alles getan haben und Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support per E-mail an:
support@saintvincentwatches.com.

Versand
Senden Sie ihr Produkt bitte an folgende Adresse zurück:

Saint Vincent Watches
z. Hd. Daniel Woik
Ginsterweg 34
50129 Bergheim
DE - Germany

 

Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten der Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie leben, kann die Lieferzeit für Ihr ausgetauschtes Produkt, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 40€ versenden, sollten Sie es in Erwägung ziehen, einen nachverfolgbaren Paketdienst zu benutzen oder eine Versandversicherung zu kaufen. Wir geben keine Garantie, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.